Institucional

Conheça a Viação Serro

A VIAÇÃO SERRO é uma empresa fundada em 1960, uma das primeiras empresas de transporte de passageiros em Minas Gerais. Tem um único objetivo: a eficiência no transporte. Para isso, investe em frota e capacita seus profissionais. Sua filosofia de trabalho se baseia em qualidade, segurança e a melhor relação custo-benefício para o cliente.

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Baseando nesses princípios, especializa-se em transporte de funcionários para grandes empresas e realiza transporte rodoviário intermunicipal de passageiros, cargas e encomendas. Hoje, sua matriz se encontra em Belo Horizonte e engloba diretorias, sistema de gestão da qualidade, segurança, administração, manutenção e operação, além de recursos aos funcionários como alojamento e refeitório.

Nossos pilares

Ícone de bússola preta dentro de um contorno circular sobre um fundo branco.

Missão

A mais de 55 anos atuando no mercado de transporte rodoviário, sempre com foco na qualidade e profissionalismo.

Ícone de óculos redondos pretos em fundo branco

Visão

Frota de veículos constantemente renovada para garantir maior segurança e conforto para você e sua família.

Ícone com contorno preto de duas mãos se cumprimentando

Valores

Facilidade para aquisição de passagens online e diversos pontos de atendimento para prestar o suporte que você precisa.

Conheça a frota da Serro

Mais de 150 veículos próprios em diversas categorias, que incluem ônibus, micro-ônibus, vans, veículos leves e motos, devidamente segurados.


A VIAÇÃO SERRO conta com ônibus eletrônicos, com sistema de transmissão suave, além de freios ABS. Há também o sistema Retarder, que reduz a velocidade do veículo sem a utilização dos freios convencionais, garantindo uma segurança ainda maior. Segurança e Confiança são palavras-chaves do seu negócio.

Ônibus de passageiros vermelho e branco trafegando por uma estrada rural ao pôr do sol, ao lado de uma árvore sem folhas.

Sustentabilidade e Meio Ambiente

A VIAÇÃO SERRO adota políticas efetivas para a preservação do meio ambiente. E isto se reflete em suas ações, principalmente, com o controle da emissão dos níveis de fumaça.

Frota Eco Bus

Frota ônibus com tecnologia Eco Bus, que utiliza combustível S10, assim emite 10 vezes menos poluentes do que os ônibus comuns.

Garagens licenciadas

Garagens ambientalmente aprovadas e certificadas.

Tratamento dos resíduos

Destinação correta dos resíduos e insumos.

Aproveitamento de água da chuva

A água da chuva é reaproveitada em nossa operação.

Prêmio despoluir qualidade do ar

Premiada na última edição do despoluir como ouro destaque.

Projetos socioculturais

Projetos socioculturais nas comunidades por ela atendidas, tais como: contratação de mão de obra local, distribuição de cobertores e investimento através do uso do comércio local.

Prêmio Despoluir

Programa ambiental do transporte

Concedido pela Fetram, o “Prêmio de Qualidade do Ar” visa estimular empresas de transporte de passageiros que operam em linhas regulares nos segmentos urbanos, rodoviário intermunicipal, interestadual e de fretamento e turismo de todo o Brasil na redução da emissão de poluentes pelos veículos.


A VIAÇÃO SERRO é premiada anualmente nas categorias de destaque, recebendo o troféu ouro em 2019 para as filias Belo Horizonte e Conceição do Mato Dentro e troféu em 2022.

Agenda 2030 da ONU

Em 2015, durante a Cúpula das Nações Unidas, um marco importante foi estabelecido pela ONU – os 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). Esses objetivos, integrantes da Agenda 2030, abrangem 169 metas que os países-membros se comprometeram a cumprir entre 2015 e 2030.


Dada a capacidade das empresas de desempenhar um papel fundamental na concretização dos ODS e influenciar transformações sociais, a Viação Serro tem abraçado em sua Política Ambiental os princípios e metas delineados por esses objetivos.


As ações rotineiramente empreendidas pela VIAÇÃO SERRO são orientadas para a promoção da sustentabilidade e para a visão de um planeta saudável, onde as condições essenciais à sobrevivência das gerações atuais e futuras possam ser preservadas.

Política de Gestão de Qualidade

Transportar pessoas e encomendas, assegurar a satisfação dos clientes e demais partes interessadas, com eficiência operacional, cumprir com transparência e segurança as exigências legais e ambientais, capacitar a equipe e melhorar a eficácia do sistema de gestão continuamente.

Certificações e Premiações

Como reconhecimento pela eficiência de seus serviços, a VIAÇÃO SERRO recebeu diversos prêmios/certificados.

Certificação ISO 9001:2015

A VIAÇÃO SERRO é conhecida por garantir qualidade e eficiência em seus serviços.


A empresa estabelece parcerias de sucesso, priorizando relações duradouras com seus clientes. A certificação na ISO 9001 reforça o compromisso contínuo em aprimorar processos.


Ao escolher a VIAÇÃO SERRO, você desfrutará dos benefícios de uma empresa certificada, pronta para superar expectativas.

Documento de certificação ISO com borda azul, logotipo no topo e texto em espanhol centralizado.
Ícone de bússola preto com contorno circular e agulha direcional

Missão

Garantir transporte seguro, confortável e acessível, conectando pessoas e destinos com qualidade, pontualidade e atendimento humano em cada viagem.

Ícone de óculos redondos pretos em fundo branco

Visão

Ser referência em mobilidade regional, reconhecida pela inovação, eficiência operacional e excelência na experiência do passageiro.

Ícone de balança da justiça preta em fundo branco

Valores

Segurança — Priorizar a integridade de passageiros e colaboradores em todas as etapas da operação.

Responsabilidade — Atuar com ética, respeito e compromisso com as comunidades e o meio ambiente.

Confiabilidade — Cumprir horários, rotas e serviços com seriedade e transparência.

Inovação — Investir continuamente em tecnologia, frota moderna e melhorias nos processos.

Humanização — Valorizar as pessoas, oferecendo atendimento atencioso e cordial.

Nossa frota foi desenvolvida para oferecer conforto, segurança e eficiência em cada viagem. Trabalhamos com ônibus modernos, climatizados e continuamente revisados para garantir uma experiência tranquila em todos os trajetos. Cada veículo é equipado com tecnologia e comodidades que tornam o percurso mais agradável, seja para viagens curtas ou de longa distância.

Conforto e praticidade para viagens do dia a dia

O ônibus convencional é a opção ideal para viagens do dia a dia, oferecendo conforto, segurança e eficiência. Equipado com ar-condicionado, poltronas reclináveis, iluminação individual e tomadas USB, proporciona uma experiência prática e agradável em percursos curtos ou médios.


É a escolha certa para quem busca um transporte acessível, moderno e confiável, mantendo o padrão de qualidade presente em toda a nossa frota.

Máximo conforto para viagens longas e descansadas

O ônibus leito foi pensado para quem deseja mais conforto em viagens longas. Conta com poltronas amplas e reclinação estendida, apoio para pernas, manta, travesseiro, ar-condicionado e tomadas USB individuais.


O ambiente silencioso e os recursos adicionais garantem descanso, privacidade e uma viagem mais tranquila do início ao fim, oferecendo o máximo de bem-estar ao passageiro.